İletişim, sadece sözel olarak ve ses üreterek gerçekleştiriliyormuş gibi görünen bir olgu olsa da, işin içinde beden dili ve Verilen görüntü olmak üzere farklı aktörler de bulunmaktadır. bu aktörler sözel olarak kurulan iletişimin destekleyicisi olacak ve verilen mesaja anlam katacak, ya da tam tersi bozacaktır.